ISO Semakin Dekat

Rabu, 25 Januari 2012 - 19:33:02 WIB
ISO Semakin Dekat
Diposting oleh : sebastian
Kategori: Fundraising - Dibaca: 55 kali

Jakarta, (25/1) - Baitulmaal Muamalat (BMM) semakin dekat mendapat sertifikat ISO 9001:2008. Hasil audit eksternal ke-2 menunjukkan hasil memuaskan.

Audit eksternal ke-2 digelar pada Selasa (24/1) dan Rabu (25/1). Pada exit meeting, PT National Quality Assurance (NQA) Indonesia-auditor sekaligus badan sertifikasi-memaparkan temuan selama mengaudit BMM.

Dalam audit yang dilakukan terhadap enam departemen BMM yang dijadikan sampel, tim auditor tak menemukan indikasi mayor yang dapat mempengaruhi standar mutu layanan terhadap masyarakat. Auditor hanya mendapatkan tiga temuan minor dan sejumlah temuan observasi. Keduanya hanya berupa rekomendasi yang bersifat pembenahan.

Hal ini membuat peluang BMM mendapat ISO 9001:2008 terbilang besar. Pengumuman resmi kelulusan BMM dalam sertifikasi ISO 9001:2008 akan disampaikan NQA Indonesia dalam waktu dekat.

Segenap manajemen dan kru BMM menyambut positif hasil audit eksternal ini. Meski begitu, rasa puas diri harus disingkirkan.

'Perjuangan kita masih panjang. Ini adalah upaya kita untuk senantiasa berubah menuju yang lebih baik,' ujar Direktur Eksekutif BMM Isnaini M. Aziz.

ISO 9001:2008 merupakan sertifikasi standar mutu pelayanan kepada masyarakat.